ご利用案内｜オスモ＆エーデル　ドイツバーデンワインショップ

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・万が一不良品、配達途中の破損等があった場合は、着払いにてご返品後、良品と交換、または、返金させていただきます。尚、在庫のない商品の場合は、全額返金とさせていただきます。
・ワインは急激な温度変化により、液体が膨張してコルクから噴きだすことがあります。当店では、発送の際に商品がそのような状態でないことを確認してから出荷しているので、噴きや液漏れでの返品は受けかねますので、御了承ください。
・輸送時の破損、商品の間違いにつきましては、商品到着後7日以内にご連絡下さい。商品をご返送いただき、代替品と交換させていただきます。送料は弊社で負担致します。
商品到着後、8日を過ぎた場合、返品・交換には応じかねます。
・開栓後の商品の返品
商品の特性上、開栓後やお客様のご都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。

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